Lina María Rojas
Mauricio Ramirez
Christian Salgado
Taller # 2: Caso Planta de confección de forros
Metáfora: “Al
forro no le corro”
La planta de confección de forros cuenta con personal abierto al
aprendizaje, dispuesto al cambio y orientado al mejoramiento, no obstante, se
ha identificado luego de investigaciones que uno de los focos mas importantes
del problema, se encuentran en la mano de obra, ya que a pesar de cumplir con
los tiempos, fallan en la calidad.
2.
Creación: Actualización de los procedimientos por parte los mismos
operarios, los cuales son expertos en el tema y adicional, crear el mapa del
proceso de producción, identificando en cada etapa, los aspectos a tener en
cuenta, en términos de calidad, por ejemplo: lista de chequeo, etc..
Transferencia: se requiere realizar un ciclo de capacitaciones que
actualicen a todo el personal, acerca de los procedimiento y dichas
capacitaciones serán tanto teóricas, como practicas, donde se utilizaran dinámicas
que permitan a los colaboradores identificar los diferentes pasos del proceso y
de esta manera, le permitan crear conciencia de la importancia que tiene su
rol, para garantizar la calidad del producto.
Uso: Iniciar con la implementación y desarrollo de lista de chequeo teniendo
en cuenta los tiempos iniciales de aprendizaje buscando la interiorización de
los procesos de control durante la confección de cada uno de los forros, se
destinaran tres meses de entrenamiento en piso y de revisión de las listas de
chequeo por parte del supervisor, con el objetivo de visualizar una disminución
representativa en las no conformidades de calidad. Durante los tres meses
posteriores al entrenamiento en piso, se realizara refuerzo técnico al equipo
con los reconocimientos que correspondan por la mejoras de calidad en cada línea
de producción.
Archivo: toda la información levantada de los procesos, serán guardados y
almacenados de manera online, de tal manera que permitan la fácil visualización
y poderlos proyectar de manera dinámica y agradable en monitores estratégicamente
ubicados al interior de la organización, reforzando la preocupación por la
calidad y la interiorización de los procesos.
